ALGEMENE VOORWAARDEN TICKETSHOP.NL / MEDIADOME B.V.
Versie: september 2026
Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid
1.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van MediaDome B.V.
Evenement: iedere door of via MediaDome aangeboden publieke of besloten gebeurtenis, waaronder onder meer een concert, show, theater-, toneel-, musical-, muziek- of andere voorstelling of evenement.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die via Ticketshop.nl of anderszins één of meer Tickets reserveert of koopt.
Locatie: de plaats waar het Evenement wordt gehouden.
MediaDome: MediaDome B.V., gevestigd aan Innovatie 14, 6921 RN Duiven, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 75477114, onder meer handelend via Ticketshop.nl.
Organisator: MediaDome en/of, indien van toepassing, een derde partij die verantwoordelijk is voor de organisatie van het betreffende Evenement.
Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt met betrekking tot de aankoop van één of meer Tickets en het daarmee samenhangende recht op toegang tot een Evenement.
Ticket: een elektronisch of fysiek toegangsbewijs voor een Evenement.
Website: Ticketshop.nl en de daarop aangeboden bestelomgeving.
1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en Overeenkomsten waarbij MediaDome Tickets of daarmee samenhangende diensten aanbiedt of levert.
1.3 Indien voor een specifiek Evenement aanvullende voorwaarden gelden, worden deze vóór het sluiten van de Overeenkomst aan de Klant kenbaar gemaakt. Bij strijdigheid tussen een specifieke afspraak over een Evenement en deze Algemene Voorwaarden prevaleert de specifieke afspraak, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
1.4 Op het bezoek aan een Evenement kunnen tevens de huisregels en/of bezoekersvoorwaarden van de betreffende Locatie van toepassing zijn. De Klant en overige bezoekers dienen deze regels na te leven.
1.5 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.
Artikel 2 – Aanbod en informatie
2.1 MediaDome streeft ernaar alle informatie over Evenementen, Tickets, prijzen, aanvangstijden, Locaties, programma's en artiesten zo volledig en juist mogelijk weer te geven.
2.2 Kennelijke schrijf-, druk-, programmeer-, technische of prijsfouten binden MediaDome niet, voor zover voor de Klant redelijkerwijs duidelijk is of behoort te zijn dat sprake is van een fout.
2.3 Afbeeldingen, plattegronden en impressies van zalen, podia, decors en zitplaatsen kunnen indicatief zijn. Kleine afwijkingen die de wezenlijke eigenschappen van het gekochte Ticket niet aantasten, geven niet zonder meer recht op annulering of restitutie.
2.4 De Klant is verantwoordelijk voor het controleren van de gegevens van het Evenement, waaronder datum, tijdstip, Locatie, rang, zitplaats, prijs en aantal Tickets, voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
2.5 Indien de Klant bijzondere wensen of voorzieningen nodig heeft, bijvoorbeeld met betrekking tot rolstoelplaatsen of toegankelijkheid, dient de Klant hierover vóór het plaatsen van de bestelling contact op te nemen met MediaDome, tenzij in het bestelproces uitdrukkelijk een andere mogelijkheid wordt aangeboden.
2.6 MediaDome kan niet garanderen dat aan iedere bijzondere wens kan worden voldaan. Dit kan mede afhankelijk zijn van de mogelijkheden en voorschriften van de betreffende Locatie.
Artikel 3 – Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 De Klant dient tijdens het bestelproces juiste en volledige gegevens te verstrekken, waaronder een geldig e-mailadres.
3.2 De Klant krijgt vóór het definitief plaatsen van de bestelling de mogelijkheid de bestelling te controleren en, waar mogelijk, te corrigeren.
3.3 De Overeenkomst komt tot stand nadat de bestelling door MediaDome is aanvaard en/of de verschuldigde betaling succesvol is ontvangen en de bestelling aan de Klant is bevestigd.
3.4 De levering van Tickets is afhankelijk van beschikbaarheid.
3.5 Indien ondanks een eerdere bevestiging sprake blijkt te zijn van een aantoonbare technische fout, dubbele reservering of overboeking, zal MediaDome zich inspannen om een passende oplossing aan te bieden.
3.6 Indien MediaDome bij een dubbele reservering of overboeking een andere zitplaats aanbiedt die zich in dezelfde of een vergelijkbare rang bevindt, kan de Klant naar deze plaats worden verplaatst, voor zover dit redelijk is.
3.7 Indien een Klant door een noodzakelijke wijziging een plaats in een goedkopere rang toegewezen krijgt, wordt het relevante verschil in Ticketprijs terugbetaald.
3.8 Indien MediaDome de Klant vanwege een noodzakelijke wijziging zonder verzoek van de Klant een plaats in een duurdere rang aanbiedt, worden daarvoor geen aanvullende kosten in rekening gebracht.
3.9 Indien een gelijkwaardig of redelijk alternatief niet mogelijk is en MediaDome het gekochte Ticket niet kan leveren, wordt het voor het niet-geleverde Ticket betaalde bedrag terugbetaald overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Artikel 4 – Prijzen, servicekosten en betaling
4.1 De prijs van een Ticket bestaat uit de voor het betreffende Evenement geldende Ticketprijs, vermeerderd met de toepasselijke servicekosten en eventuele overige kosten die vóór het definitief plaatsen van de bestelling aan de Klant kenbaar worden gemaakt.
4.2 MediaDome brengt € 7,00 exclusief btw aan servicekosten per Ticket in rekening. Bij een btw-tarief van 21% komt dit overeen met € 8,47 inclusief btw per Ticket. Indien het wettelijk toepasselijke btw-tarief wijzigt, wordt het inclusief btw verschuldigde bedrag dienovereenkomstig aangepast.
4.3 De servicekosten worden per besteld Ticket in rekening gebracht en hebben onder meer betrekking op de dienstverlening rondom het aanbieden, verwerken en afhandelen van de ticketbestelling.
4.4 Het volledige door de Klant te betalen bedrag, inclusief toepasselijke belastingen en verplichte bijkomende kosten, wordt vóór het definitief plaatsen van de bestelling in het bestelproces weergegeven.
4.5 De Klant betaalt het tijdens het bestelproces weergegeven totaalbedrag via een van de aangeboden betaalmethoden.
4.6 Tickets worden in beginsel pas verstrekt nadat de volledige betaling door MediaDome is ontvangen.
4.7 Indien een betaling wordt teruggedraaid, gestorneerd of anderszins ongeldig blijkt te zijn terwijl de Klant geen recht had op terugbetaling, kan MediaDome de betreffende Tickets blokkeren of ongeldig maken.
Artikel 5 – Definitieve aankoop, annulering, restitutie en herroepingsrecht
5.1 Een bestelling van Tickets is na het tot stand komen van de Overeenkomst definitief. Tickets kunnen door de Klant in beginsel niet worden geannuleerd, geruild of geretourneerd.
5.2 Voor Tickets voor Evenementen die plaatsvinden op een bepaalde datum of gedurende een bepaalde periode geldt in beginsel geen wettelijk herroepingsrecht, voor zover sprake is van een dienst met betrekking tot vrijetijdsbesteding waarvoor in de Overeenkomst een bepaald tijdstip of een bepaalde periode van nakoming is voorzien.
5.3 Dit betekent dat de voor overeenkomsten op afstand gebruikelijke wettelijke bedenktijd van veertien dagen in beginsel niet van toepassing is op de aankoop van deze Tickets.
5.4 MediaDome restitueert de Ticketprijs en de bij de aankoop in rekening gebrachte kosten niet indien de Klant om persoonlijke redenen geen gebruik kan of wil maken van de Tickets. Dit geldt onder meer, maar niet uitsluitend, in geval van ziekte, verhindering, vervoer- of reisproblemen, een wijziging van persoonlijke omstandigheden, een vergissing bij het bestellen, het bestellen van een verkeerd aantal Tickets, het niet tijdig aanwezig zijn bij het Evenement of wanneer de Klant na aankoop besluit het Evenement niet langer te willen bezoeken.
5.5 Het risico dat de Klant na aankoop niet in staat of niet bereid is het Evenement te bezoeken, ligt derhalve in beginsel bij de Klant.
5.6 Het enkele feit dat een Klant geen gebruik heeft gemaakt of kan maken van een geldig Ticket geeft geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie van de Ticketprijs, servicekosten of overige bij de bestelling betaalde kosten.
5.7 Voor Het Grote Bassie & Adriaan Concert geldt daarnaast uitdrukkelijk hetgeen is bepaald in artikel 8. De vooraf aangekondigde en vóór aankoop meegedeelde afwezigheid van Bas van Toor (Bassie) en Aad van Toor (Adriaan) vormt op zichzelf geen grond voor annulering, ontbinding of restitutie.
5.8 De bepalingen in dit artikel beperken geen rechten op terugbetaling, ontbinding of andere rechtsmiddelen die de Klant op grond van dwingend Nederlands recht heeft. Indien de wet in een specifiek geval voorschrijft dat MediaDome een bedrag dient terug te betalen, zal MediaDome aan die wettelijke verplichting voldoen.
Artikel 6 – Tickets en toegang
6.1 Een Ticket geeft uitsluitend recht op toegang tot het daarop vermelde Evenement, op de vermelde datum en het vermelde tijdstip, behoudens een aangekondigde wijziging of verplaatsing.
6.2 De Klant is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van de Tickets en de daarop voorkomende barcodes, QR-codes of andere toegangscodes.
6.3 Een Ticket mag niet zodanig worden gedeeld dat meerdere personen dezelfde unieke toegangscode kunnen gebruiken. In beginsel geeft alleen het als eerste geldig gescande exemplaar toegang.
6.4 MediaDome is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, beschadiging, ongeoorloofde verspreiding of misbruik van een Ticket die aan de Klant kan worden toegerekend.
6.5 MediaDome kan aanvullende voorwaarden stellen aan de doorverkoop of overdracht van Tickets, voor zover deze voorwaarden vóór de aankoop kenbaar zijn gemaakt en wettelijk zijn toegestaan.
6.6 Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MediaDome en/of de Organisator niet toegestaan Tickets bedrijfsmatig of met een commercieel oogmerk aan derden aan te bieden of Tickets te gebruiken voor commerciële acties, promoties of andere commerciële doeleinden, voor zover een dergelijk verbod wettelijk is toegestaan.
6.7 Tickets die door fraude, manipulatie, vervalsing of een andere onrechtmatige handeling zijn verkregen, kunnen ongeldig worden verklaard.
6.8 Iedere bezoeker die volgens de informatie bij het betreffende Evenement een eigen Ticket nodig heeft, dient over een geldig Ticket te beschikken.
6.9 De Klant en overige bezoekers dienen aanwijzingen van medewerkers van MediaDome, de Organisator, beveiligingspersoneel en medewerkers van de Locatie op te volgen.
Artikel 7 – Artiesten, programma, cast en wijzigingen
7.1 Bij live-evenementen kunnen zich wijzigingen voordoen in onder meer de cast, musici, artiesten, presentatoren, het programma, de volgorde van onderdelen, het decor of andere onderdelen van de uitvoering.
7.2 MediaDome en/of de Organisator mogen dergelijke wijzigingen doorvoeren indien daarvoor een redelijke grond bestaat en de wijziging, gelet op alle omstandigheden, niet leidt tot een wezenlijk andere prestatie dan de Klant redelijkerwijs mocht verwachten.
7.3 Indien een aangekondigde artiest, acteur, presentator of ander castlid door ziekte, overmacht of een andere redelijke oorzaak niet kan optreden, kan deze waar passend door een andere uitvoerende artiest, acteur of understudy worden vervangen.
7.4 Of een wijziging recht geeft op annulering, restitutie of een andere oplossing hangt onder meer af van de aard en omvang van de wijziging, hetgeen vóór aankoop over het Evenement is meegedeeld en de rechten die de Klant op grond van dwingend recht heeft.
7.5 Een wijziging die slechts van ondergeschikte betekenis is en de wezenlijke aard van het Evenement niet verandert, geeft in beginsel geen recht op restitutie, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 8 – Bijzondere bepaling Het Grote Bassie & Adriaan Concert
8.1 Voor Het Grote Bassie & Adriaan Concert geldt uitdrukkelijk dat Bas van Toor (Bassie) en Aad van Toor (Adriaan) niet bij het Evenement aanwezig zijn en niet tijdens het Evenement optreden.
8.2 Het Grote Bassie & Adriaan Concert is een concert waarin muziek uit en rondom Bassie & Adriaan door andere artiesten, zangers, zangeressen en/of musici ten gehore wordt gebracht.
8.3 Het optreden of de persoonlijke aanwezigheid van Bas van Toor en Aad van Toor maakt derhalve geen onderdeel uit van de door MediaDome aangeboden prestatie voor dit Evenement.
8.4 Deze informatie wordt tevens vóór de aankoop bij het aanbod en/of tijdens het bestelproces aan de Klant meegedeeld. Door vervolgens een bestelling voor Het Grote Bassie & Adriaan Concert te plaatsen, bevestigt de Klant dat deze informatie vóór de aankoop duidelijk aan hem of haar is meegedeeld.
8.5 De reeds vooraf aangekondigde afwezigheid van Bas van Toor en Aad van Toor vormt daarom op zichzelf geen grond voor annulering, ontbinding of restitutie.
8.6 Dit artikel laat eventuele rechten die de Klant op grond van dwingend recht heeft onverlet.
Artikel 9 – Meet-and-greets en aanvullende onderdelen
9.1 Indien bij een Evenement een meet-and-greet of andere aanvullende activiteit wordt aangeboden, wordt aangegeven of deze onderdeel uitmaakt van het Ticket of afzonderlijk wordt verkocht.
9.2 Een meet-and-greet of aanvullende activiteit kan wegens ziekte, veiligheid, overmacht of andere zwaarwegende omstandigheden worden gewijzigd of geannuleerd.
9.3 Indien een afzonderlijk betaalde aanvullende prestatie definitief niet wordt geleverd, zal MediaDome beoordelen welke restitutie of andere oplossing overeenkomstig de Overeenkomst en toepasselijke wetgeving aan de Klant toekomt.
9.4 Het annuleren of wijzigen van een ondergeschikt, niet afzonderlijk betaald onderdeel van een Evenement geeft niet automatisch recht op restitutie van de volledige Ticketprijs. Hierbij wordt rekening gehouden met de betekenis van dat onderdeel voor de totale overeengekomen prestatie en de wettelijke rechten van de Klant.
Artikel 10 – Verplaatsing en wijziging van een Evenement
10.1 Het kan noodzakelijk zijn de datum, het aanvangstijdstip en/of de Locatie van een Evenement te wijzigen.
10.2 MediaDome zal zich inspannen om de Klant hierover zo spoedig mogelijk te informeren via de bij de bestelling opgegeven contactgegevens en/of via de Website.
10.3 De Klant is mede verantwoordelijk voor het controleren van actuele informatie over het Evenement.
10.4 Indien een Evenement wordt verplaatst, blijft het oorspronkelijke Ticket in beginsel geldig voor de nieuwe datum, tenzij anders wordt meegedeeld.
10.5 Indien een wijziging zodanig wezenlijk is dat van de Klant redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat hij of zij de gewijzigde prestatie accepteert, worden de toepasselijke wettelijke rechten van de Klant gerespecteerd.
10.6 MediaDome kan, indien passend, een alternatief aanbieden, zoals toegang op een nieuwe datum. Een vrijwillig aangeboden alternatief beperkt de dwingendrechtelijke rechten van de Klant niet.
Artikel 11 – Afgelasting van een Evenement
11.1 Indien een Evenement definitief wordt afgelast en niet op een andere datum plaatsvindt, informeert MediaDome de Klant zo spoedig mogelijk.
11.2 In geval van definitieve afgelasting wordt overeenkomstig de toepasselijke wetgeving bepaald op welke terugbetaling de Klant recht heeft.
11.3 MediaDome kan de Klant een alternatief aanbieden, bijvoorbeeld Tickets voor een ander Evenement of een tegoed. Een dergelijk alternatief beperkt een eventueel wettelijk recht op terugbetaling niet.
11.4 Kosten die de Klant buiten de Ticketovereenkomst om heeft gemaakt, zoals reis-, parkeer-, hotel-, horeca- of andere verblijfskosten, worden niet door MediaDome vergoed, tenzij MediaDome daarvoor op grond van dwingend recht aansprakelijk is.
Artikel 12 – Overmacht
12.1 Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid die buiten de redelijke invloedssfeer van MediaDome en/of de Organisator ligt en waardoor de uitvoering van het Evenement redelijkerwijs niet of niet op de overeengekomen wijze kan plaatsvinden.
12.2 Hieronder kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer vallen: extreme weersomstandigheden, brand, ernstige technische calamiteiten, pandemieën of epidemieën, overheidsmaatregelen, oorlog, terrorisme, ernstige veiligheidsdreigingen, landelijke of omvangrijke stakingen, uitval van essentiële infrastructuur en andere vergelijkbare omstandigheden.
12.3 In geval van overmacht kan een Evenement worden gewijzigd, onderbroken, verplaatst of afgelast indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is.
12.4 MediaDome informeert de Klant, voor zover redelijkerwijs mogelijk, zo spoedig mogelijk over de gevolgen van de overmachtssituatie.
12.5 Indien een Evenement vanwege overmacht wordt verplaatst, kunnen de Tickets geldig blijven voor de vervangende datum.
12.6 Overmacht leidt niet automatisch tot uitsluiting van ieder recht op restitutie. De rechten en verplichtingen van partijen worden bepaald aan de hand van de Overeenkomst, de aard van de overmachtssituatie en het toepasselijke dwingende recht.
Artikel 13 – Huisregels, veiligheid en gedrag
13.1 De Klant en overige bezoekers dienen zich te houden aan de huisregels, veiligheidsvoorschriften en redelijke aanwijzingen van MediaDome, de Locatie en de Organisator.
13.2 Het kan verboden zijn voorwerpen mee te nemen die de veiligheid, orde of het verloop van het Evenement kunnen verstoren, waaronder wapens, vuurwerk, verboden middelen, glaswerk en andere gevaarlijke voorwerpen.
13.3 Voor alcohol, drugs, foto-, film- en opnameapparatuur, tassen, flessen, blikjes en andere voorwerpen kunnen per Locatie en Evenement aanvullende regels gelden.
13.4 Een bezoeker die de wet, huisregels of redelijke veiligheidsinstructies overtreedt of die de veiligheid of orde ernstig verstoort, kan de toegang worden geweigerd of uit de Locatie worden verwijderd.
13.5 Indien de weigering of verwijdering aan de bezoeker kan worden toegerekend, bestaat in beginsel geen recht op restitutie van de Ticketprijs, servicekosten of andere betaalde kosten.
13.6 Schade die een Klant of bezoeker aan MediaDome, de Organisator, de Locatie of derden veroorzaakt en waarvoor deze persoon wettelijk aansprakelijk is, kan op hem of haar worden verhaald.
13.7 Bezoekers die na de aangegeven aanvangstijd arriveren, kunnen indien mogelijk op een geschikt moment worden toegelaten. Onmiddellijke toegang tijdens de voorstelling kan niet worden gegarandeerd. Het te laat arriveren geeft geen recht op restitutie.
Artikel 14 – Foto-, video- en geluidsopnamen
14.1 Tijdens Evenementen kunnen door of namens MediaDome en/of de Organisator foto-, video- en geluidsopnamen worden gemaakt voor onder meer verslaglegging, registratie en promotionele doeleinden.
14.2 MediaDome zal bij het maken en gebruiken van dergelijke opnamen de toepasselijke privacy- en overige wetgeving in acht nemen.
14.3 Voor zover voor een bepaalde verwerking toestemming van de betrokkene vereist is, zal MediaDome deze toestemming afzonderlijk vragen.
14.4 Deze Algemene Voorwaarden gelden niet als vervanging van een afzonderlijke toestemming indien een dergelijke toestemming op grond van de toepasselijke wetgeving vereist is.
Artikel 15 – Intellectuele eigendomsrechten
15.1 Alle intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot door MediaDome ontwikkelde of rechtmatig gebruikte teksten, vormgeving, beeldmerken, afbeeldingen, producties en andere beschermde materialen berusten bij MediaDome of de betreffende rechthebbende.
15.2 De aankoop van een Ticket verleent de Klant geen intellectuele-eigendomsrechten.
15.3 Het is zonder toestemming van de rechthebbende niet toegestaan beschermd materiaal bedrijfsmatig te verveelvoudigen, openbaar te maken of anderszins te exploiteren, behoudens voor zover de wet dit toestaat.
15.4 Rechten met betrekking tot namen, merken, muziek, afbeeldingen, personages en ander materiaal van artiesten, producties en Locaties kunnen bij derden berusten.
Artikel 16 – Aansprakelijkheid
16.1 MediaDome is aansprakelijk voor schade voor zover deze aansprakelijkheid uit de wet of de Overeenkomst voortvloeit.
16.2 MediaDome is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een omstandigheid die aan de Klant zelf kan worden toegerekend.
16.3 MediaDome is evenmin aansprakelijk voor handelen of nalaten van onafhankelijke derden waarop MediaDome redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, behoudens voor zover de wet bepaalt dat dit handelen of nalaten voor rekening van MediaDome komt.
16.4 MediaDome is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens een Evenement, tenzij MediaDome daarvoor op grond van dwingend recht aansprakelijk is.
16.5 MediaDome is niet aansprakelijk voor indirecte kosten die de Klant in verband met een Evenement maakt, waaronder reis-, parkeer-, hotel- en verblijfskosten, tenzij deze aansprakelijkheid uit dwingend recht voortvloeit.
16.6 Niets in deze Algemene Voorwaarden strekt ertoe aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken indien een dergelijke uitsluiting of beperking volgens dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.
Artikel 17 – Persoonsgegevens
17.1 MediaDome verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en het op de Website gepubliceerde privacybeleid.
17.2 Persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de bestelling kunnen onder meer worden gebruikt voor betaling, levering van Tickets, klantenservice en noodzakelijke communicatie over het betreffende Evenement.
17.3 Indien voor commerciële elektronische communicatie toestemming vereist is, wordt deze toestemming afzonderlijk gevraagd. Het accepteren van deze Algemene Voorwaarden geldt niet automatisch als toestemming voor marketing waarvoor afzonderlijke toestemming wettelijk vereist is.
17.4 Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens, bewaartermijnen, ontvangers en de rechten van betrokkenen staat in het privacybeleid van MediaDome.
Artikel 18 – Klachten
18.1 Klachten over een bestelling, Ticket of Evenement dienen zo spoedig mogelijk na het ontstaan of constateren van de klacht bij MediaDome te worden gemeld.
18.2 De Klant dient voldoende informatie te verstrekken om MediaDome in staat te stellen de klacht te onderzoeken, waaronder waar relevant het ordernummer, de naam van het Evenement en een duidelijke omschrijving van de klacht.
18.3 MediaDome zal zich inspannen om klachten binnen een redelijke termijn te behandelen.
18.4 Het indienen of niet tijdig indienen van een klacht laat de dwingendrechtelijke rechten van een consument onverlet.
Artikel 19 – Slotbepalingen
19.1 Indien een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden nietig is, wordt vernietigd of anderszins niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen voor zover mogelijk van kracht.
19.2 Partijen zullen een ongeldige bepaling voor zover nodig behandelen overeenkomstig hetgeen volgens het toepasselijke recht geldt en zoveel mogelijk aansluiten bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling, zonder de wettelijke rechten van de Klant te beperken.
19.3 MediaDome kan deze Algemene Voorwaarden voor toekomstige Overeenkomsten wijzigen.
19.4 Op een reeds gesloten Overeenkomst is in beginsel de versie van toepassing die bij het sluiten daarvan aan de Klant beschikbaar is gesteld, tenzij een wijziging rechtsgeldig op die Overeenkomst van toepassing kan worden verklaard.
Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen
20.1 Op de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
20.2 Deze rechtskeuze ontneemt een consument niet de bescherming die hem of haar toekomt op grond van dwingende bepalingen van het recht dat zonder deze rechtskeuze van toepassing zou zijn.
20.3 Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
20.4 Partijen zullen zich waar redelijk mogelijk eerst inspannen om een geschil in onderling overleg op te lossen.
MediaDome B.V. Innovatie 14 6921 RN Duiven KvK-nummer: 75477114 Handelend onder meer via Ticketshop.nl
Versie Algemene Voorwaarden: september 2026